Estes Termos e Condições regem o uso dos serviços de hospedagem de site e e-mail fornecidos pela Metamídia, localizada em Servidão Euripo Leopoldo Rodrigues, 475 - Florianópolis SC, BRA, e disponibilizados através do e-mail de contato fale@metamidia.net.br. Ao contratar e utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos neste documento.
Serviço de Hospedagem de Site: Refere-se à disponibilização de espaço em servidores para o armazenamento de arquivos e conteúdos relacionados ao site do cliente, com o objetivo de torná-los acessíveis via internet.
Serviço de Hospedagem de E-mail: Refere-se à disponibilização de serviços de e-mail corporativo, incluindo contas de e-mail e recursos associados ao envio e recebimento de mensagens.
A Metamídia se compromete a fornecer serviços de hospedagem de site e e-mail conforme as especificações acordadas com o cliente, garantindo a segurança e a disponibilidade de seus serviços dentro das condições descritas nestes Termos e Condições.
A Metamídia compromete-se a:
- Fornecer os serviços de hospedagem de acordo com as melhores práticas de segurança e desempenho.
- Garantir a disponibilidade do serviço de hospedagem de site e e-mail com uptime mínimo de 99,9%, exceto em casos de manutenção programada ou força maior.
- Oferecer suporte técnico para resolução de problemas relacionados aos serviços contratados.
- Manter a privacidade e a confidencialidade dos dados fornecidos pelo cliente, conforme nossa Política de Privacidade.
O cliente concorda em:
- Fornecer informações corretas e completas durante o processo de cadastro e contratação dos serviços.
- Manter a segurança de suas contas de e-mail, senhas e dados de acesso à hospedagem.
- Utilizar os serviços fornecidos de maneira legal, respeitando as leis aplicáveis e não infringindo direitos de terceiros, como direitos autorais, marcas registradas e privacidade.
- Não realizar atividades que possam comprometer a segurança e o bom funcionamento dos servidores, como envio de spam, ataques DDoS, ou o uso de recursos para atividades ilícitas.
O cliente mantém todos os direitos sobre o conteúdo hospedado em seus sites e contas de e-mail. A Metamídia não é responsável por qualquer violação de direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual relacionados ao conteúdo do cliente.
- O cliente concorda em pagar pelos serviços de hospedagem de acordo com os valores acordados no momento da contratação.
- Os pagamentos serão realizados conforme o plano de hospedagem escolhido e devem ser feitos dentro do prazo estipulado.
- A falta de pagamento poderá resultar na suspensão ou cancelamento dos serviços, sem prejuízo das cobranças devidas.
A Metamídia reserva-se o direito de suspender ou cancelar os serviços fornecidos ao cliente em caso de violação dos Termos e Condições, falta de pagamento ou atividades que coloquem em risco a integridade do serviço ou a segurança dos servidores.
A Metamídia oferece suporte técnico para problemas relacionados aos serviços contratados. O suporte será fornecido durante o horário comercial, com exceção de feriados, e estará disponível através de [meios de contato, como e-mail, chat ou telefone].
A Metamídia não será responsável por danos diretos, indiretos, consequenciais, incidentais ou punitivos resultantes do uso dos serviços de hospedagem, incluindo, mas não se limitando a, perda de dados, interrupção do serviço ou falhas de segurança.
A Metamídia se compromete a proteger a privacidade e segurança dos dados pessoais do cliente, conforme descrito em nossa Política de Privacidade, disponível no site.
A Metamídia pode alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, e quaisquer alterações serão informadas ao cliente por meio de e-mail ou notificação no painel de controle da hospedagem.
O cliente pode rescindir o contrato a qualquer momento, mediante solicitação formal à Metamídia, e os serviços serão descontinuados após a confirmação do cancelamento e pagamento de eventuais valores devidos.
Este contrato será regido pelas leis do Brasil, e qualquer disputa será resolvida no foro da cidade de Florianópolis, SC, BRA.
Caso tenha dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco através do e-mail fale@metamidia.net.br.
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